家具設計是一個科學的藝術創(chuàng)造過程,是設計者運用所掌握的設計科學基本理論和現(xiàn)代設計方法,通過創(chuàng)造性思維和新技術應用,去進行新產品功能、形式、結構開發(fā)設計 工作的過程。定制辦公家具設計同樣遵守以上過程的基本原則,同
時要考慮模塊化設計和生產規(guī)?;R?guī)?;a條件下的定制家具設計,要求能以低成本快速響應市場的眾多特殊需求。模塊化設計的目的是提高產品的可利用性和消費比,并實現(xiàn)設計標準化和通用性,繼而減少產品的生產成本,利于產
品的規(guī)模生產。
對定制家具企業(yè)而言,大規(guī)模定制家具設計是采用并行工程設計模式,通過預測客戶的需求,在生產前進行模塊化、標準化的先行設計,形成可變的產品模型,再針對不同用戶的個體需求進行相應的適配設計。主要的設計流程分為產品開發(fā)設計以及適配設計。惠州家具廠從消費者角度而言,定制家具的設計流程大致可以分為:品牌選擇、測量、方案設計、下單生產、安裝、售后服務。
1. 品牌選擇 品牌選擇是消費者選購定制家具的第一步。
不同的定制家具有其不同的產品優(yōu)勢,主要區(qū)別于家具 的價格、家具的品質、家具的設計效果、服務質量等。定制家具行業(yè)的品牌眾繁多,消費者應當根據自己情況選擇合適自己的家具品牌。
2.測量
當客戶確定其購買的家具品牌及相關家具產品以后,需要由專門的設計人員上門進行測量,詳細確定家具每個方面的尺寸,以便設計出來的家具滿足企業(yè)空間的需求。測量的內容主要針對客戶所需的家具空間尺寸,包括家具墻面的長、寬
、高,柱面的尺寸和位置,門窗的尺寸和位置,家具擺放的位置和尺寸等空間尺寸。
3.方案設計
在確定了空間尺度以后,設計師會根據企業(yè)構成(包括文化背景、個人喜好等)、工作需求、工作習慣等基本情況,從專業(yè)角度與客戶的需求,對家具進行初步設計,在約見客戶確定方案??蛻艨筛鶕约旱男枨筇岢鲂薷囊庖?,并與設計
師進行溝通,完善方案。經雙方多次探討之后,確定最終的設計方案。
4.下單生產
設計方案確定以后,客戶得到滿意的設計解決方案,需預付部分定金,以確認訂單。設計師根據客戶所確認的訂單,通過定制設計軟件形成各種生產所需圖紙,并發(fā)送工廠進行訂單的生產安排。
5.安裝
設計師在跟客戶確定完方案以后,將方案細化為下單圖傳至工廠,工廠會根據下單圖將家具拆分為零部件圖,并將其進行排號、生產,然后打包運輸至安裝現(xiàn)場。家具的安裝由專業(yè)安裝人員進行拆包、安裝和調試。家具安裝完成后,由客
戶確認,并付清所有費用。
6.售后服務
售后服務是定制辦公家具正常使用的重要保障。在使用過程中,如果有疑問,可以電話聯(lián)系公司客服,進行有效溝通。如在保修期內家具本身出現(xiàn)問題,公司會委派專業(yè)人員上門進行保修服務,解決問題。保修期外,公司可按照合同中的
保修項目,提供義務咨詢服務或適當?shù)厥召M維修服務。